インカム・タブレット・Wi-Fiに使える補助金と、「探して歩く時間」の計算

「〇〇さん、どこ？」——介護施設で1日に何十回も交わされる言葉です。応援を呼ぶため、確認を取るため、職員がフロアを探して歩く。この移動は記録に残らない人時ですが、確実に現場の体力を削っています。インカム・タブレット・Wi-FiというICTの基盤3点セットは、この「探して歩く」を消す投資です。

まず相場観: ICT基盤の価格帯

計算例: 「探して歩く時間」を数字にする

• 応援要請・確認・呼び出しでの移動: 1回2分×1人1日15回＝1人30分/日
• 職員10人なら1日5時間、月約150時間。時給1,300円換算で月約20万円分の人時です
• インカム10台50万円＋Wi-Fi整備50万円＝100万円の投資が、補助率1/2なら自己負担50万円——3ヶ月分の「探して歩く時間」で回収する計算になります
• 数字にならない効果も大きい。入浴介助中に応援を呼べる安心感、夜勤の孤立感の解消——「辞めない職場」への投資でもあります

使える制度の型

整備の順番: 基盤が先、アプリが後

1. 電波調査 — どの居室・浴室・廊下で電波が切れるかを実測。業者の現地サーベイは無料〜数万円
2. Wi-Fi基盤 — 業務用とゲスト用をネットワーク分離できる業務用機器で。個人情報を扱う業界なので家庭用の流用は避けましょう
3. インカム — 効果が最速で出る機器。運用ルール（チャンネル分け・夜勤の使い方）を決めて開始
4. タブレット・ソフト — 基盤が整ってから。介護ソフトの記事に選定の要点をまとめています

この順番を逆にすると「タブレットは買ったが居室で圏外」という定番の失敗が起きます。基盤工事は地味で稟議が通りにくいからこそ、補助事業の対象になっているうちに済ませるのが得策です。

夜勤とインカム: 孤立を消す使い方

インカムの価値が最も出るのは夜勤帯です。ワンオペや少人数の夜勤では、「何かあったら1人で対応」という心理的負担が離職の隠れた原因になっています。フロア間・建物間でつながるインカムがあれば、判断に迷う場面で即相談でき、緊急時は応援を呼びながら処置に入れます。「夜勤が怖くなくなった」という声は、求人票に書ける採用力でもあります。オンコールの管理者との連絡手段を兼ねれば、夜間の電話連絡網より速く確実です。

よくある誤解

• 「インカムは大きい施設のもの」 — 2階建て以上、または浴室と居室が離れている構造なら、小規模でも効果が出ます。判断基準は規模でなく「声が届かない場所があるか」です
• 「Wi-Fiはポケットルーターで十分」 — 同時接続数と電波範囲が業務用途に耐えません。記録データ・見守り通知という「落ちてはいけない通信」を載せる基盤は、業務用機器で組みましょう
• 「個人情報があるからクラウドや無線は怖い」 — 適切に分離・暗号化された無線LANは、鍵のかからない書庫の紙記録より安全です。怖いのは無線ではなく、設計せずに使うことです

費用対効果の順番: 迷ったらインカムから

3点セットを一度に入れる予算がないときの順番は、①インカム（数十万円・効果が翌日から出る）②Wi-Fi基盤（タブレット運用の前提）③タブレット・ソフト連携——です。インカムは工事がほぼ不要で、県の導入支援の対象にもなりやすく、現場の「便利になった」体感が次のICT投資への合意形成を作ってくれます。小さく始めて、効果の実感で次を積む。ICT導入の王道はここでも同じです。

BCPの通信手段としても働く

介護事業所には業務継続計画（BCP）の策定・運用が求められています。災害・停電時の職員間連絡は計画の重要項目で、電池・充電で動くインカムは停電時の館内連絡手段としてそのままBCPの装備になります。「ICT投資」と「BCP対応」を同じ購入で満たせる——稟議と計画書の両方で使える一石二鳥の論点です。

導入前チェックリスト

• ☐ 電波調査で施設内の「圏外マップ」を作ったか
• ☐ 業務用/ゲスト用のネットワーク分離を設計に入れたか
• ☐ インカムの運用ルール（チャンネル・夜勤帯）を決める担当者はいるか
• ☐ ソフト・見守り機器とのセット申請で県の支援を使えるか確認したか
• ☐ 停電時の連絡手段としてBCPに位置づけたか（充電池の備蓄も忘れずに）
• ☐ 交付決定前に発注しない段取りか → 下の募集中リストで使える制度を確認

結論。ICT基盤は「探して歩く」「圏外で使えない」という地味なストレスを根本から消す投資です。今日できることは、職員に「1日に何回、人を探して歩くか」を聞くことと、スマホ片手に施設を一周して圏外の場所をメモすること。その2つで、整備計画の下書きは完成します。地味な基盤ほど、入れた後に「なぜ早くやらなかったのか」と言われる投資です。